Kontaktirajte nas na telefon:
059 939 228
Cart0Item(s)

V nakupovalni košarici nimate nobenega izdelka.

Izjava o varnosti

IZJAVA O VARNOSTI

Izjava o varnosti podatkov spletne trgovine Volino je sestavljena v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

UPRAVLJALEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljalec osebnih podatkov je Volino d.o.o., Tehnoloski park 24 a, 1000 Ljubljana. Za vsa vprašanja v povezavi z vašimi osebnimi podatki, za preklic privolitve ali zahteve za izbris podatkov nas lahko kontaktirate na e-mail: info@volino.si. Podjetje Volino.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov v skladu z veljavnimi predpisi v Republiki Sloveniji in evropskimi zahtevami uredbe GDPR.

KATERE PODATKE ZBIRAMO

Za potrebe poslovanja podjetje Volino  d.o.o. zbira naslednje uporabnikove podatke:

- ime in priimek

- naslov in kraj bivanja

- naslov elektronske pošte

- kontaktno telefonsko številko

- seznam piškotkov

- IP naslovi

Volino d.o.o. o vas nima, ne pobira in ne shranjuje občutljivih osebnih podatkov.

NAMEN ZBIRANJA PODATKOV

Volino d.o.o. lahko zbrane podatke uporabi za naslednje namene:

- za poslovanje (dostava paketa, obveščanje o naročilu, kontaktiranje v primeru spremembe zalog ipd.). Vaše dostavne podatke delimo z dostavno službo GLS,DPD,Gold Ekspres.

- za tržno komuniciranje (za pošiljanje e-novic se uporablja spletna aplikacija MailChimp, za katerega veljajo vsa določila GDPR, ki ščitijo vaše podatke)

- za statistične analize o prodaji našega blaga in o uporabi naših spletnih strani (uporabljamo orodje Google Analytics, ki ima certifikat EU-US Privacy Shield, zato za svojo obdelavo podatkov uporablja ustrezno raven varstva podatkov)

- za prilagajanje vsebine in funkcionalnosti spletne strani www.volino.si, www.volino-svetila.si

- za oglaševanje prek omrežij za spletno oglaševanje: iskalniki (Google), družabna omrežja (Facebook)

- za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov

- uporabniki lahko na spletni strani www.volino.si, www.volino-svetila.si  oddajo mnenja o izdelkih. Pri tem se ob javni objavi mnenja navede tudi ime in priimek. Ob tem morate upoštevati, da je objava mnenja samoiniciativno dejanje in zanj sprejemate vso odgovornost. Zavedati se morate, da bo mnenje javno objavljeno na naši spletni strani.

Volino d.o.o. kot upravljavec podatkov lahko te v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Podatkov o uporabnikih Volino d.o.o. v nobenem primeru ne bo predala nepooblaščenim osebam.

KDO IMA DOSTOP DO VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

- ponudniki storitev marketinga

- ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil

- ponudniki programerskih rešitev

- vzdrževalci spletne strani in informacijskih storitev

- dostavna služba GLS,DPD, Gold Ekspres

- državni organi ali druge pravne osebe, ko za to obstaja zakonita obveza

ROK HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, hranimo trajno oz. do preklica te privolitve z vaše strani. Uporabnik lahko kadarkoli pisno (info@volino.si) zahteva izbris ali spremembe računa in podatkov, pridobljenih pri registraciji. Prav tako lahko uporabnik kadarkoli pisno ali s klikom na povezavo "ODJAVA" v e-novicah poda zahtevo za prenehanje pošiljanja elektronskih obvestil.

PROSTOVOLJNOST POSREDOVANJA OSEBNIH PODATKOV

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Z uporabo spletnega mesta www.volino.si  www.volino-svetila.si se uporabnik strinja s splošnimi pogoji uporabe, objavljenimi na tem spletnem mestu. Na tem mestu lahko uporabnik redno spremlja morebitne spremembe splošnih pogojev ter posledično način in namen obdelave zbranih osebnih podatkov.

PRAVICE UPORABNIKOV

Uporabnik lahko kadarkoli brez obrazložitve in posledic zahteva:

- preklic privolitve (če se osebni podatki hranijo in obdelujejo na podlagi privolitve, ima uporabnik pravico, da svojo privolitev prekliče. Navedeno ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do preklica)

- dostop do osebnih podatkov (uporabnik ima pravico do izpisa osebnih podatkov, ki jih upravljavec hrani in obdeluje)

- popravek osebnih podatkov (upravljavec brez nepotrebnega odlašanja popravi morebitne netočne osebne podatke)

- izbris osebnih podatkov (upravljavec na podlagi zahteve brez nepotrebnega odlašanja izbriše osebne podatke, če podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, če oseba, na katero se podatki nanašajo, prekliče privolitev, za obdelavo pa ne obstaja druga pravna podlaga, ali če oseba, na katero se podatki nanašajo, ugovarja obdelavi, za obdelavo pa ne obstajajo drugi razlogi, ki bi prevladali nad pravico do ugovora)

- prenosljivost podatkov (uporabnik ima pravico osebne podatke posredovati drugemu upravljavcu, upravljavec pa takšnega prenosa ne bo oviral oziroma bo opravljen neposreden prenos osebnih podatkov, če je to tehnično izvedljivo)

- ugovor zoper obdelavo Vse zahteve uoprabnik posreduje z dopisom, poslanim na sedež podjetja ali prek elektronske pošte na naslov info@volino.si.

VARNOST

Volino d.o.o. se zavezuje, da bo osebne podatke varovala ter preprečevala njihovo zlorabo. Podjetje je številne postopke in varnostne ukrepe, s katerimi poskušamo zagotoviti največjo možno mero tehnične in vsebinske varnosti osebnih podatkov. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere je uporabnik dal svoje soglasje. Dostop do osebnih podatkov imajo zgolj s strani Volino d.o.o. pooblaščene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji). Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

PIŠKOTKI

Naše spletno mesto uporablja piškotke, ki uporabniku omogočajo prikaz in uporabo naših spletnih strani, prilagojeno njegovim željam. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik shrani na disku vašega računalnika. Glavni namen piškotka je, da v računalnik shrani tvoje nastavitve in druge podatke, tako da ti jih ob naslednjem obisku naših spletnih strani ni potrebno več vnašati. Uporaba piškotov je ustaljen postopek na večini spletnih mest. Standardne nastavitve brskalnika omogočajo uporabo piškotov. V kolikor se z njihovo uporabo ne strinjate, lahko spremenite nastavitve brskalnika tako, da bo sprejemanje piškotov onemogočeno, vendar to lahko omeji zmožnost tvoje komunikacije z našim spletnim mestom. Tudi če piškotke sprejmete, jih lahko pozneje še vedno izbrišete z orodji vašega brskalnika. Piškotke uporabljamo izključno z namenom boljše izkušnje posameznega uporabnika. Naše spletno mesto zbira tudi podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta in spletnih storitev. Z našim orodjem za analizo spletnega mesta lahko na primer iz vašega brskalnika pridobimo informacije o tem, s katerega spletnega mesta ste prišli, s katerim iskalnikom in ključnimi besedami ste nas poiskali, katere strani ste si ogledali na našem spletnem mestu ter katere dodatke, kakšno širino in višino uporablja vaš brskalnik. Poleg tega zbiramo običajne informacije, ki jih brskalnik pošlje vsakemu obiskanemu spletnemu mestu, na primer naslov IP, vrsto in jezik brskalnika, čas dostopa in naslove spletnih mest. Vsi ti podatki se zbirajo izključno za potrebe vodenja statistike obiskanosti našega spletnega mesta.

VRSTE PIŠKOTKOV

- Nujno potrebni piškotki Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, varnosti...)

- Izkustveni piškotki Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje...). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika

- Funkcionalni piškotki Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (uporabniško ime, jezik, regijo...) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani

- Oglasni ali ciljani piškotki Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.